研發進度管理課程

為什麼研發進度管理這麼重要
近年來,台灣的高科技產業陸續將大部分的產能移往中國,而將研發中心留在台灣;國際大廠為了中國當地人才的英語溝通能力、智慧財產權易受侵害、政府流程不夠透明化等因素吃了不少苦頭,因此也有愈來愈多的外商在台灣投資設立研發中心;台灣高科技產業經過這幾十年的發展幾已成為「產品開發應用」類型的研發重鎮。然而高科技產品的生命週期越來越短、不確定性程度越來越高、市場環境變動越來越激烈,推出新產品的速度已成為企業生存的最重要策略之一。在 2000 年早期,惠普(HP)推出了黑白螢幕的 Jornada 掌上型電腦,而康柏(Compaq)推出的 iPaq 是彩色螢幕,處理器速度更快、效能更高(此時 HP 尚未購併康柏)。但在當年年終之時,惠普比康柏多銷售了 35 萬台,康柏同年才銷售 9 萬台而已。
其中最主要的原因是: Jornada 比 iPaq 早上市 6 個月。


研發進度管理通常面臨哪些問題
有人說研發部傳來的只有兩種消息,一是壞消息,二是更壞的消息!研發進度的管理可歸納為兩類,一是硬議題,一是軟議題。硬議題通常與技術、資源與時間的限制相關,例如:
  • 專案績效不佳,經理人員有高度壓力要求改善專案控管
  • 專案存在許多不確定性,經常造成計畫與實際脫節,專案控管困難
  • 在多專案環境裡優先順序經常改變
  • 壓力增高時,資源會暫停手中工作去幫助其他專案,此舉又會造成其他專案的壓力,其他專案壓力增高時,資源又會暫停手中工作回頭幫忙,產生了不良多工的現象
  • 專案經理經常需要施壓才能獲得需要的資源
  • 缺乏決定優先順序的資料,高階主管不斷的收到更多資源與設備的要求,卻不知道將資源投入哪個任務,對整體的專案進度的效果是最好

軟議題則通常與人的管理相關,研發管理人員通常覺得管理像在紙上談兵,技術才是真正的工作。大多數人都知道開發新產品的流程大部分是技術性的,改善這些技術層面可以加速產品研發,但不了解的是研發專案管理的「軟議題」對速度的增快其實有相同甚至更大的貢獻。我們常見到管理人員由於缺乏管理知識,對自己的領導風格認識不清,缺乏應對衝突的能力及影響他人的能力,以致於員工的士氣受挫,工作壓力大增,嚴重影響了開發的效率。根據統計員工主動離職最主要因素是:與主管不合。

課程目的
本課程主要介紹 CCPM 關鍵鏈專案管理的方法,如何有效改善進度的管控,如何彌補PERT / CPM 在排程時未考量資源的限制,改善其所造成的不良多工;並利用 CCPM所提出的關鍵鏈排程、緩衝管理、專案同步化三個機制,讓研發團隊與管理階層在同一個進度管理機制下進行溝通,解決傳統專案管理的不良工作行為。同時探討目前產品開發遇到的問題與挑戰,詳細分析問題的成因。PMP 不需要了嗎?我們經由研發專案管理的理論與實際,讓學員了解專案管理的理論知識,包括PMP 的九大知識領域及五大流程,如何與 CCPM 搭配運用在實際的研發專案管理及軟硬問題的解決上面。

課程內容
  • 產品開發的軟議題及硬議題的探討
  • 分析進度管理問題的核心所在
  • 專案管理的架構與環境
  • 專案管理五大流程與九大知識的介紹
  • 運用案例來練習如何進行PMP的專案排程
  • 為什麼引進PMP的專案管理及導入 PLM 的工作平台,仍無法有效解決進度管理的問題
  • 何謂關鍵鏈專案管理(Critical Chain Project Management)方法
  • 專案有哪些不良工作行為造成專案進度總是落後
  • 何謂關鍵鏈排程、緩衝管理、專案同步化,他們如何改善專案的不良工作行為
  • 運用案例來練習如何進行關鍵鏈排程
  • 關鍵鏈專案管理是完全不同於 PMP 的專案管理模式,所以 PMP 的知識可以拋到一邊?
  • 關鍵鏈專案管理導入時應該注意哪些文化衝擊
  • 如何導入關鍵鏈專案管理及建立公司的專案管理機制
  • 討論:公司如果導入CCPM關鍵鏈專案管理,可能碰到哪些軟硬議題的障礙
  • 資訊系統工具的配合

課程內容的優勢
政安企管的顧問師均具有國際專案管理師的認證,平均 15 年以上的專案管理經驗,有世界級大廠 IBM, HP, KPMG及國內最大系統整合商,精誠資訊的從業經歷,理論及實務經驗豐富,授課時深入淺出,運用豐富的實例連結理論的應用,讓學員更清楚掌握理論及工具運用的時機。同時針對本土及外商各種不同的專案管理模式進行比較分析,讓學員課程結束回到工作崗位後,可以提出具體可行的專案計畫,有效地執行及控管計畫進度,激發研發團隊的潛能,厚植公司的競爭實力。

招生對象
企業經營者、研發主管、研發人員、專案推動人員、資訊人員、對本課程有興趣者

時間與地點
時間:共七天,每天 09:00 – 17:00
地點:採企業包班方式,可到指定地點上課
考慮上課品質,每次以不超過20人為宜,可視企業需要調整授課內容及天數


課程費用
NT $150,000(不含稅、含講義)